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Was ist der Komfort Rückruf Service?

Wenn Sie über die 010091 ein Telefonat führen möchten, aber Ihr gewünschter Gesprächspartner nicht erreichbar ist, kommt unser Komfort-Rückruf-Service ins Spiel.

Wie funktioniert dieser Rückruf Service?

Wenn unser System erkennt, dass Ihr Gesprächspartner nicht verfügbar ist, fragen wir Sie ob Sie den Rückruf-Service in Anspruch nehmen wollen.

Bleiben Sie nun noch einen Moment in der Leitung, bevor Sie auflegen, um den Rückruf Service zu aktivieren.

Unser System versucht nun, automatisch, eine Verbindung zwischen Ihnen und der Zielrufnummer aufzubauen. Sobald Ihr Gesprächspartner wieder erreichbar ist wird dieser von uns angerufen. Nimmt er ab, so bitten wir Ihn, in der Leitung zu bleiben und rufen Sie an. Wenn Sie den Anruf annehmen und die Ansage abwarten, wird die Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Gesprächspartner hergestellt.

Was kostet mich dieser Service?

Für den Rückruf Service berechnen wir Ihnen lediglich die Gesprächskosten, entsprechend dem Tarif der Zielrufnummer.

Gibt es hierbei noch etwas zu beachten?

  • Ihr Gesprächspartner könnte den Anruf für die Ansage eines R-Gesprächs halten und nicht akzeptieren
  • Die Ansage ist in deutscher Sprache. Gerade bei internationalen Gesprächen, kann es sein, das der Rückruf-Service mißverstanden wird.